Surat Pembaca Indonesia

BERBAGAI TRICK LICIK LAZADA SELAMA HARBOLNAS

Perdagangan

surat ini terpaksa saya buat karena saya sudah benar merasa kecewa dan ditipu berkali kali oleh lazada semua berawal dari HARBOLNAS 12.12 yang di selenggarakan lazada, karena hari itu saya libur saya punya waktu banyak untu memantau diskon2 yang ada di lazada, KRONOLOGI 1. saya melihat ada diskon handphone merek xiaomi mi5 yang di diskon 40persen, dari harga 5jutaan jadi 2.7 juta dan dijual dengan jumlah banyakSpoiler for BUKTI 12. saya memesan 3 pesanan untuk handphone tersebut, dan akhirnya cuma membayar 1 dari ketiga pesanan saya pada ke esokan harinya 3. selanjutnya saya berharap kalo barang tersebut segera di kirim, krn saya tidak melanggar semua ketentuan lazada 4. tapi pada tanggal 16 desember 2016 atau 3 hari setelah pembayaran, saya mendapat e-mail yang mengatakan bahwa pesanan saya sudah di cancel karena stock habisSpoiler for BUKTI 2Spoiler for bukti 35. karena kebetulan beberapa teman saya juga membeli barang tersebut saya menanyakan apakah mereka ada yang dikirim pesanannya dan ternyata tidak ada yang dikirim, 6. karena saya merasa tertipu dan dirugikan dengan promo yang diduga palsu saya melayangkan e-mail kepada cs lazada, tapi ajaibnya tidak ada balasan apapun selama 3 hari Spoiler for BUKTI 47. tanggal 20 desember 2016 tiba tiba saya dapat e-mail yang mengatakan bahwa uang saya diubah menjadi voucher store credit, karena saya tidak memberikan data yang diminta lazada dalam e-mail, Spoiler for BUKTI 5 8. sya berpikir e-mail apa yang saya tidak saya jawab, yang ada e-mail complaint saya tidak dijawab selama 3 hari lebih 9. jam 6 sore tanggal 20 saya melakukan live chat dengan customer service lazada, dan lagi lagi tidak dijawab sampai jam 19.55 10. saya merasa ada gelagat tidak baik dari cs tersebut maka saya melakukan screenshoot dan ternyata mereka sengaja mengulur waktu agar chat saya terputus otomatis dan tidak perlu menjawab complaint sayaSpoiler for BUKTI 6Spoiler for BUKTI 7 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- kesimpulan : 1. DENGAN CARA2 YANG DILAKUKAN LAZADA MEREKA BEBAS MEMBUAT IKLAN SAMPAI DISKON 90 PERSEN TANPA HARUS MENGIRIMKAN BARANG YANG DI DISKON KARENA DENGAN GAMPANG MEREKA BISA MEMBATALKAN PESANAN TANPA ADA KOMPENSASI SETIMPAL UNTUK PELANGGAN 2. APAKAH MEMANG DISKON HARBOLNAS HANYA MODUS UNTUK MENGENDAPKAN DANA DARI PELANGGAN, KARENA SEKALI LAGI SAYA TIDAK MENERIMA KONFIRMASI PENCAIRAN DANA YANG DIMAKSUD LAZADA 3. KEMANA SAYA HARUS MELAPORKAN KASUS PENIPUAN KONSUMEN SEPERTI INI KALAU CS LAZADA SAJA TIDAK MAU MERESPON KELUHAN SAYA, KARENA UNTUK MENULIS DI KASKUS SAJA SAYA MERASA TIDAK PERLU DAN SAYA LAKUKAN KARENA MEMANG SUDAH TERPAKSA SEKALI MOHON UNTUK LAZADA BERNIAT BAIK MENGEMBALIKAN DANA SAYA MENJAWAB COMPLAINT SYA DAN MENELPON SAYA SECARA LANGSUNG KARENA SAYA BENAR2 MERASA SUDAH DITIPU DENGAN SEMUA HAL YANG SAYA ALAMI SEMINGGU TERAKHIR INI ================================================21/12/2016================================================ kurang dari 12 jam sudah ada berbagai tanggapan dari buyer lain yang disini membuktikan bahwa point yang saya buat adalah valid dan memang beberapa user kaskus pun mengalami hal yang sama TERIMA KASIH untuk semua yang sudah share, like, komen sekali lagi ini bukan sekedar masalah pengembalian dana saja, tapi masalah penipuan konsumen yang jika dibiarkan pasti akan makin banyak terjadi, dengan dalih promo besar2an meraka pasang iklan dimana2 setelah lewat tanggalnya bisa di cancel tanpa ada kompensasi, atas nilai barang,nilai diskon, waktu, tenaga, kuota, biaya serta proses yang berbelit-belit, seperti di ketahui bukalapak juga di ketahui melakukan promosi bodong tapi dengan niat baik mereka menghubungi konsumen serta waktu pencairan dana yang cepat saya tidak berniat membuat complaint,,, Spoiler for KASUS MI5 LAZADA SELAIN SAYAQuote:Original Posted By mmarie►Ane juga kena cancel orderan produk yang sama, abis diomelin via email, tautau dikasih pocer minta maaf 100rb, kan barangnya diskon harbolnas 1jutaan, diganti pocer 100rb emang setimpal ya? Dari tanggal 16/12 udah isi form refund, tautau tadi disuruh isi lagi 20/12 katanya belom isi form refund syialand.. untung belom jadi store credit Ngomel via live chat mah sama kaya ngomong sama orang budek isinya ga mutu, semoga cepet tobat itu lazada Quote:Original Posted By Agungparaycity ►Spoiler for penampakan Quote:Original Posted By Kagara ►Korban juga nih, 2 kali di tolak ganSpoiler for mi5]Lihat tanggal tolak pasti sehari sebelum estimasi pengiriman. Kebetulan atau ? TERNYATA BUKAN CUMA SAYA YANG MENGALAMI PEMBATALAN DISKON PROMO INI SEMOGA ADA SOLUSI DAN TANGGAPAN LAZADA Spoiler for SULITNYA REFUND LAZADAQuote:Original Posted By uloemz ►Bener gan, ane juga mengalami hal yang sama, sering banget ane di cancel dengan alasan voucher tidak sesuai, padahal vouchernya dari mereka sendiri. tiba-tiba order dibatalin. selain itu, pengembalian dana juga sering kaya gitu, tiba-tiba masuk store kredit, padahal pada kenyataannya emang ga ada email. kalo kasus ini ane langsung inisiatif klik link request refund, karena males ngomong sama cs robot Untuk mengembalikan uang 50rb menunggu 14 hari kerja, sedangkan toped, bupak, blibli proses refund lebih cepat. hingga hari ini belum ada dana masuk dari lazada terkait pembatalan tersebut Quote:Original Posted By daniyalkhan ►ane mah mendingan yang slogan nye big choices aja lah kalau buat refund juga cepat ane udah kagak percaya lagi ama lajadut kecewa parah cuma refund uang 400 ribu bisa 2 bulan padahal nelpon live chat cas hp udah lebih parah dah ah kagak kagak lagi deh lazadut trit kaskus lain dengan pembelian barang yang sama selain punya saya kenapa batal semua, barangnya dikirm lazada kemana? https://www.kaskus.co.id/thread/5852...an-dibatalkan/


829 dilihat