Kekecewaan Harbolnas 12-12-2016 di Lazada Pesanan dibatalkan

15 December 2016

Perdagangan

KRONOLOGI BELANJA HARBOLNAS TGL 12-12-2016 di LAZADA Pada tanggal 12-12-2016 jam 10.59 saya melakukan transaksi dengan no order 314686843Spoiler for transaksi dengan lazada jam 11.49 saya menerima email untuk segera melakukan pembayaran kurang dari 24jam jika tidak pesanan dibatalkanSpoiler for email tatacara pembayaranjam 12.01 saya melakukan pembayaran via atm BCASpoiler for bayar via atmjam 13.59 pembayaran saya sudah terverifikasi oleh pihak lazada dan tertulis pengiriman akan dilakukan 1-2 hariSpoiler for sudah verfifikasi tunggu 2 hari 2 hari berselang belum ada kabar Pada tanggal 15-12-2016 jam 08.27 saya menanyakan kepada pihak lazada melalui email, jawabnya mohon maaf ada keterlambatan dalam menjawab email andaSpoiler for email ke lazada jam 08.41 saya mananyakan kepada pihak lazada melalui chat, kata CS nya Barang sedang dalam proses pengemasan pihak supplierSpoiler for chat ke lazada jam 14.01 lazada membatal kan pesanan saya dengan alasan habis stockSpoiler for dapat email pembatalan dari lazada Saya sangat kecewa sekali dengan kejadian ini, saya sebagai pihak pembeli dengan susah payah ikutan Harbolnas agar mendapatkan harga barang yang murah, akan tetapi pihak Lazada membatalkannya, dengan alasan habis stock. Kalau memang habis stock seharusnya sudah dihandle oleh sistem Lazada, jadi sebelum pihak pembeli membayar ke Lazada sebaiknya sistem di Lazada sudah menghandle hal tersebut. Saya minta pertanggungjawaban Lazada atas kejadian ini ? Bukan dengan cara mebatalkan pesanan dan merefund, atau dengan voucher, Saya ingin pesanan saya tidak dibatalkan, karena sulit mendapatkan barang tersebut dengan harga segitu...

763 dilihat