Surat Pembaca Indonesia

blibli.com Sukanya Janji Susah Nepatin

Perdagangan

Nama saya Irwan, saya membeli sebuah sepeda motor Honda Vario di blibli.com pada tanggal: 25 Sep 2016. berhari-hari saya tunggu, tidak ada kejelasan mengenai delivery-nya, sampai akhirnya setelah saya berulang kali komplain, motor sampai tanggal 6 oct 2016. Awalnya saya dijanjikan proses pengurusan STNK adalah 14-19 hari kerja dari saya memberikan KTP. Saya sudah berikan KTP saya pada tanggal 28 sep 2016 dan dikonfirmasi diterima tanggal 28 sep 2016. Namun, janji tinggalah janji, sampai hari ini, Minggu 30 oct 2016, saya tidak menerima berkas apapun (STNK, BPKB, Buku Service, dll) dari blibli.com. Setiap saya email, blibli.com hanya me-reply minta maaf dll, saya serasa sedang berkomunikasi dengan robot karena semua email yang saya kirimkan ke blibli.com tidak ada respon solusi-nya. Sekarang saya minta untuk dikembalikan motornya dan semua biaya pengiriman saya yang tanggung, blibli.com menolak dengan berbagai macam alasan. Sebagi pembelajaran saya juga, untuk berbelanja online kita harus sangat hati-hati memilih toko online yang kredibel, dan usahakan jangan pernah membeli cash ke toko online yang masih diragukan kredibilitasnya, karena begitu uang anda sampai di rekening mereka, target mereka tercapai dan syukur-syukur anda akan mendapatkan barang yang anda beli sesuai dengan jani yang dituliskan pada websitenya atau jangan sampai angan-angan mendapatkan proses yang simple dari sebuah transaksi malah jadi masalah baru dan bikin pusing kepala,


627 dilihat