Surat Pembaca Indonesia

Kecewa Pelayanan Tokopedia

Perdagangan

Pada tanggal 7 Juni 2016 saya belanja menggunakan kartu kredit bank mandiri ditokopedia, karena ada promo cicilan 0% 12bulan. Tanggal 15 juni transaksi ditolak dengan alasan melanggar syarat dan ketentuan, dana akan di kembali kan ke limit kartu kredit 2x 14hari kerja karena melanggar syarat dan ketentuan.  Tetapi sampai sekarang dana belum di kembalikan ke limit kartu kredit saya.Sudah 3 kali saya tanyakan ke customer service jawabannya selalu sama mohon menunggu, keluhan anda sudah kami laporkan pihak terkait.Sekarang tagihan dari transaksi tersebut sudah masuk ke billing statement saya untuk yang ke 3kalu. Mohon bantuannya tokopedia... 


987 dilihat