Pelayanan Pesanan dan Pembatalan Blibli Mengecewakan

14 April 2016

Perdagangan

Saya membeli Honda Beat ISS Black tanggal 15 Maret 2016 dengan voucher dan full payment lewat kartu kredit Danamon visa di Blibli.com. Beberapa hari tidak ada komunikasi dari pihak Blibli maupun dealer, saya live chat dengan customer service Blibli.Lalu saya disuruh mengirimkan kartu keluarga dan KTP. Saya kirim lewat email tanggal 19 Maret. Setelah itu dua minggu masih tidak ada komunikasi dari pihak dealer. Beberapa kali saya menghubungi customer service lewat email dan live chat cuma disuruh menunggu.5 April 2016 baru ada sms dari pihak dealer bahwa motor tersebut ternyata indent dan saya harus menunggu info lebih lanjut. Saya minta pembatalan tanggal 6 April 2016 karena tidak ada informasi mengenai indent sewaktu saya membeli. Sampai sekarang (14 April 2016) voucher dan uang saya belum dikembalikan. Pelayanan Blibli sungguh mengecewakan.

1027 dilihat