Surat Pembaca Indonesia

Bilna.com - CS Kontak Tidak Dapat Dihubungi Sejak Minggu Lalu

Perdagangan

Nomor kontak Bilna tidak dapat dihubungi, karena selalu nada sibuk. Berikut kronologinya : Saya order barang di Bilna.Com sejak tanggal 12 Desember, sampai sekarang tanggal 29 Desember barang belum sampai. Tanggal 21 Desember saya email ke CS, baru dijawab 2 hari kemudian bahwa sedang dalam proses / antrian. Baru tanggal 25 Desember diinformasikan bahwa order baru dikirimkan. Padahal harapan saya, pengiriman tidak memakan waktu selama ini. Karena banyak item yang digunakan rumah tangga sehari - hari, jika pengiriman terlambat seperti ini maka akan mempengaruhi operasional rumah tangga. Dan saya jadi habis waktu untuk follow up berkali - kali dan nomor kontak selalu sibuk. Lebih mudah belanja ke tempat retail / modern market jika seperti ini. Salam,


1054 dilihat