LAZADA mengecewakan!!

16 December 2015

Perdagangan

tanggal 9 desember 2015 saya order sebuah laptop dengan order no. 345544649 sudah 4x menghubungi via live chat dan hasilnya pada tanggal 14 desember 2015 mendapatkan email yang menyatakan bahwa "sedang dalam" serah terima ke jasa kurir lazada express dengan kode mpds-345544649-3275 dan sampai detik ini juga respond live chat juga masih menyatakan "sedang dalam" yang dimana dalam 4x contact via live chat, 3x diantaranya terjadi pemutusan obrolan live chat sepihak, berikut screenshoot terlampir 16 desember 2015 dengan cs RK_heidi lanjutan dari live chat cs heidi, oleh cs nyoto sejati. yang juga diputus sepihak tanpa memberikan solusi terlihat cs rekrutan lazada tidak memiliki kompetensi untuk penyelesaian permasalahan dan juga tidak sopan memutus obrolan sepihak tanpa ada solusi ataupun ijin komplain ini dibuat dikarenakan tidak adanya itikad penyelesaian yang mana batas waktu pemrosesan barang kepada vendor ekspedisi sudah melebihi batas waktu yaitu 7hari setelah pembayaran tgl 9 desember 2015 diharap perhatian kepada para calon konsumen lazada agar seksama ketika belanja di lazada

1074 dilihat