Pertama Kali Transaksi di Blibli Langsung Emosi

15 December 2015

Perdagangan

Saya pesan dengan nomor pesanan: 11001059411 - tanggal 07 Desember 2015 pk. 10:20, Radysa Hitam Bag In Bag Organizer. Lalu saya hubungi lagi pada tanggal 9-12-2015 menggunakan live chat dan dilayani oleh Ulfa. Saya tanya kapan kirim katanya nunggu sampai 3 hari paling lama minggu depan sampai tanggal 15. Saya marah karena alasannya banyak sekali alasan yang tidak penting. Akhirnya saya tunggu sampai tanggal 15 seperti yang dijanjikan dan ternyata belum dikirim. Saya memang pesan untuk teman saya yang ada di Purwakarta dan minggu lalu baru dihubungi warna yang dipesan tidak ada. Padahal di Blibli masih jelas tertulis stok ada. Tapi entah Blibli-nya atau merchant-nya yang lepas tangan. Jujur saya beli karena warna kesukaan teman saya. Kalau tidak, saya tidak mungkin beli. Saya lapor kembali hari ini dengan livechat dan Tina yang menjawab. Dan katanya susah menghubungi saya dan pesanan saya terkendala dan lain-lain. Lalu ajaibnya saya disuruh menunggu 3 hari kerja yang artinya barang bisa sampai minggu depan. Bayangkan 3 minggu untuk menerima barang yang saya beli. Itu pertama kali saya beli di Blibli dan ternyata pelayanannya sangat parah. Tidak ada kompensasi dan hanya ada pembiaran yang sangat merugikan saya sebagai pembeli. Saya harap ada kompensasi yang harus saya terima sebab saya tidak peduli ada kendala apa. Karena sekali lagi saya sudah bayar bukan utang. Harap pihak Blibli menanggapinya.

1096 dilihat