Bhinneka bermasalah dengan stok online, uang lama dan belum dikembalikan

12 May 2015

Perdagangan

Cuma mau berbagi pengalaman belanja di Bhinneka Saya beli projector sebelumnya, transaksi mulus dan lancar. Cash on Delivery. Berikutnya saya coba beli Humidifier dan Microwave online pakai cash transfer, kesalahan besar. Saya ditelp orangnya 3 hari kemudian setelah transfer kalau stok tidak ada dan ditanya mau refund atau bagaimana? Saya bilang refund. Setelah seminggu saya SMS nanya, tidak ada jawaban. Saya tunggu sehari lagi, tidak ada jawaban. Sehari kemudian saya telp call center, baru sales girl balikin SMS saya katanya tidak ada pulsa kemarin. Lalu saya disuruh menunggu lagi beberapa hari. Ini sudah seminggu kemudian belum ada jawaban. Dan barusan saya SMS juga tidak dibalas. Jadi sudah 2 minggu uang masih belum di refund. Tidak responsif, dan uang masih belum kembali. Tadi saya baru dapat jawaban, katanya sudah dari April dikembalikan uangnya di bagian finance. Ternyata setelah cek lagi memang sudah kembali uangnya dari April. Bhinneka bisa dipercaya.

701 dilihat