Surat Pembaca Indonesia

Lazada Masih Mempersulit Pelanggan

Perdagangan

Saya sudah membaca tanggapan anda melalui media ini, Kompas.com, yang telah anda balas pada tanggal 2 November. Memang betul BCA telah membalas melalui email. Tapi teman saya, Elsha, tidak menerima kontak dari anda. Padahal yang bermasalah dia? Berarti Anda dengan sengaja telah menelantarkan dan mengabaikan pelanggan. Apakah perlu saya minta teman saya melakukan tindakan hukum sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 8 tahun 1999? Saya juga lihat banyak orang melaporkan masalah saat berbelanja di situs anda, berarti anda tidak siap dengan banyaknya pelanggan.


1169 dilihat