Rakuten Sangat Mengecewakan

16 October 2015

Perdagangan

ID Pesanan: 0017815-151015-5780340866. Saya melakukan pesanan satu buah gadget dengan promo terbatas yaitu promo 50% Visa (Max. Rp. 500,000.00) yang hanya berlaku pada hari Kamis, 15 Oktober 2015. Sebagai buyer tentu kita tertarik untuk melakukan pembelian. Ketika melakukan pembelian, semua data yang saya isi valid. namun saya mendapatkan notifikasi bahwa pemesanan saya dibatalkan. Alasan Pembatalan: Pembeli Memasukkan Informasi Tidak Valid informasi apakah yang kurang valid ? Lalu saya telah menghubungi seller, dan sesuai dengan informasi seller mereka tidak melakukan pembatalan. dan pembatalan tersebut dilakukan secara automatis oleh pihak Rakuten. Apakah promo ini hanyalah tipuan untuk menarik antuisiasme buyer ? Dimana kredibiltas pihak Rakuten sebagai salah satu e-commerce ternama ? Bagaimana tindak lanjut dengan konsumen yang dibatalkan secara sepihak ? Mohon dapat ditanggapi dengan sebijak-bijaknya mengingat reputasi Rakuten yang cukup terkenal.

877 dilihat