Pelayanan BliBli.com Lambat dan Tidak Profesional

23 September 2015

Perdagangan

Minggu, 20 Sept 2015 pk. 18.35 saya melakukan order di BliBli.com, yaitu: satu unit HP ASUS Zenfone 2 ZE551ML Black Smartphone [ 4GB/32GB/Garansi Resmi] dan langsung membayar dengan Mandiri Credit Card. Hingga saat ini barang belum dikirim oleh pihak Blibli.com dengan berbagai alasan yang diberikan oleh CS Blibli baik secara live chat ataupun via telp. Aneh bin ajaib, apakah perlu segitu lama untuk pengiriman ke Bekasi saja? Setahu saja, pengiriman via JNE Regular hanya perlu 1 - 2 hari saja! Ini pesanan kali pertama saya di Blibli.com dan langsung disambut dengan tindakan non profesional seperti ini. Saya sungguh kecewa! Tambahan: di status pesanan saya tertulis: "Menunggu pengambilan kurir - 21 September 2015 10.04" Nyatanya hingga surat ini dikirim belum ada pengambilan dari kurir menurut info dari CSnya.

1860 dilihat