Voucher Pengganti Lazada Tidak Dikirim

05 June 2015

Perdagangan

Sebelumnya saya ada lah pelanggan yang sudah sering beli di Lazada. Tergiur iklan Lenovo A7000 akhirnya saya sekeluarga mencoba membeli product tersebut dengan ikut flash Sale, Awal saya hanya beli 1 unit di Special F/S tanggal 12 Mei 2015 dan kemudian 2 unit di F/S tanggal 19 Mei. Pada akhirnya barang yang di janjikan untuk dikirim tanggal 20 tidak dapat direalisasikan, dan dijanjikan oleh Lazada dan pihak Lenovo kalau akan dikirim tanggal 25 Mei, dengan menyatakan akan memberikan Voucher Rp. 50.000 sebagai kompensasi. Tapi pada kenyataannya tanggal 28 barang baru saya terima. Dan kemudian saya terima kode voucher dari 3 pembelian tersebut senilai @Rp. 50.000. Tanggal 28, salah satu voucher saya saya mau pergunakan, tapi sayang setelah saya pergunakan, transaksi saya dibatalkan oleh system Lazada dan akhirnya saya telpon dan dijanjikan voucher akan di ganti. Sampai tanggal 4 voucher itu belum di ganti juga dan akhirnya saya pergunakan 1 voucher saya lagi pada tanggal 4 jam 1 siang. Tapi lagi-lagi Lazada menggagalkan transaksi saya. Padahal jelas saya terima notifikasi dari kartu kredit saya berhasil. Kemudian saya mencoba lagi dengan sisa 1 voucher lagi dengan metode pembayaran bcaklikpay dan ini terjadi lagi. Sepertinya memang voucher pengganti itu senggaja yah semua transaksi dibatalkan? Saya telpon ke Lazada dan di bilang semua voucher saya 1x24 jam akan diganti, tapi ini sudah lebih dari 1x24 jam bahkan kasus yang pertama sudah 7x24 jam. Masih belum dapat gantinya. Adapun transaksi saya yang gagal adalah : 314113382, 374721672, 354181672. Mau sampai kapan yah saya harus menunggu voucher penggantinya? Begitu sulit kah membuat voucher pengganti?

1021 dilihat