Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Belum Diterima

01 May 2015

Perdagangan

Surabaya - Pada tanggal 5 April 2015, saya melakukan pemesanan jam Swiss Army Men's SA 2013 M seharga Rp 98.520 dari Lazada.co.id.Saya melakukan pembayaran menggunakan KlikPay BCA dan bukti transfer langsung otomatis terkonfirmasi dengan sistem di website Lazada.Akan tetapi hingga saya menuliskan surat keluhan ini, barang pesanan tersebut belum kami terima meskipun barang tersebut bernilai kecil dibandingkan omset penjualan bagi Lazada.Kami sudah berulangkali menanyakan lewat email tanpa bisa berbicara dengan call center Lazada.Lazada selalu beralasan bahwa pesanan diatas telah dibatalkan oleh sistem dan uang akan direfund. Tetapi hingga saat ini refund belum diterima, mohon tanggapannya segera.EkomartaJl Rungkut Industri, Surabayaeko.marta@yahoo.co.id081230009797(wwn/wwn)

549 dilihat