Lazada Membatalkan Uang Konsumen Dilupakan

15 April 2015

Perdagangan

Pada tanggal 2 April 2015, saya mengikuti flash sale Lenovo di Lazada, Pada hari tsb saya melakukan transaksi pembayaran untuk nomor order 394886962 dengan menggunakan BCA Klikpay dan saldo di rekening saya sudah berkurang. Namun diluar dugaan pihak lazada melakukan pembatalan transaksi secara sepihak dengan alasan sistem tidak menerima pembayaran. Setelah saya mengkonfirmasi ke lazada dengan mengirimkan email bukti pembayaran mereka menjanjikan pengembalian dana secara otomatis dalam waktu 7-14 hari. Hingga saat ini saya belum menerima pengembalian dana tersebut dan ketika saya tanyakan ke CS Lazada mereka menyuruh menunggu 7-14 hari lagi. Mohon tanggapan pihak Lazada atas permasalahan ini. Terima kasih.

1022 dilihat