Program Master Card Monday Lazada Mengecewakan

07 April 2015

Perdagangan

Jakarta - Tertarik dengan program +10% OFF Master Card Monday di Lazada, maka saya melakukan pembelian (23/3) dengan nomor pesanan 331593722.Dijelaskan bahwa jika menggunakan Master Card, maka setelah check-out harganya otomatis terpotong sebesar 10%.Namun setelah transaksi dilakukan, ternyata saya mendapatkan SMS dari Citibank bahwa transaksi saya tanpa potongan 10%.Malam itu juga saya menghubungi customer care Lazada dan dilanjutkan dengan mengirimkan email.Keesokan harinya saya juga komplain melalui live-chat, namun tidak ada kejelasan, sehingga saya melakukan komplain melalui facebook dan twitter Lazada.Tanggal 26 Maret 2015, saya mendapatkan pesan melalui facebook bahwa barang yang saya beli tidak termasuk program +10% Master Card Monday. Bila program itu tidak ada, mengapa ditampilkan di website Lazada?HandokoJl Amarilis, Bogorhandoko_lesmana@yahoo.com08179991250(wwn/wwn)

758 dilihat