Pelayanan Mengecewakan Elevenia

27 December 2014

Perdagangan

Jakarta - Saya membeli voucher penginapan di Elevenia.co.id (18/12) dan langsung melakukan pembayaran. Namun saat konfirmasi, statusnya masih menunggu pembayaran.Cuastomer service yang saya hubungi meminta saya untuk mengulang konfirmasi. Akan tetapi sampai jam 19.00, status pesanan masih sama.Selanjutnya customer service menyarankan agar mengirimkan email untuk permintaan refund dan email saya kirimkan malam itu juga.Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan refund akan saya terima. Padahal saya sudah berulangkali menanyakannya.ZaenalJl Kedoya Utara, Jakarta Baratzaenal.2687@yahoo.com089630871550(wwn/wwn)

657 dilihat