Transaksi Traveloka Gagal, Uang Lama Kembali

09 December 2014

Perdagangan

Makassar - (Traveloka telah menanggapi keluhan)Pada hari Senin (1/12) saya membeli tiket online melalui traveloka.com. Setelah melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit BRI, pada situs Traveloka status pembayaran dianggap gagal.Call centre BRI yang saya hubungi memberitahukan bahwa transaksi telah terjadi dan sudah mengurangi limit kartu kredit. Segera saya menghubungi customer service traveloka.com, diinformasikan jika limit akan kembali maksimal 2x24 jam.Rabu, 3 Desember 2014, saya kembali menguhubungi call centre BRI, ternyata limit saya masih terpotong dan belum menerima pembatalan dari traveloka.com.Saya kembali menghubungi traveloka.com, sekali ini dikatakan bahwa pengembalian 2x24 jam itu minimal dan maksimal adalah 14 hari.Saya sudah beberapa kali membeli tiket melalui traveloka.com dan tidak pernah bermasalah. Tapi, pembelian kali ini sangat mengecewakan dan merugikan.LuthfieGrand Aroepala, Makassarfeidarum@gmail.com08158129629(wwn/wwn)

657 dilihat