Belanja di Elevenia.co.id? Mengecewakan!

19 November 2014

Perdagangan

Tanggal 22 Oktober saya tertarik untuk membeli 3 buah Voucher Shell dan 3 buah voucher Carefour dengan total harga Rp 512.000 di Elevenia.co.id dan id pemesanan : 201410229306548. Setelah menyelesaikan pembayaran, tanggal 23 Oktober saya telepon cs Elevenia untuk memastikan pembayaran sudah oke. Dan barang akan dikirim sampai saat ini tanggal 19 November, barang belum kunjung tiba.Sudah 3 kali saya telepon yaitu tanggal 5 November, 12 November dan 19 November serta tweet 3 x ke account @eleveniacare pada tanggal 12 November serta kirim puluhan email ke cs@elevenia.co.id. Jawaban mereka semua sama sekali tidak memuaskan. Yaitu kalau barang sudah dikirimkan tanggal 27 Oktober.Ssampai saat ini saya sudah mengecek ke satpam gedung, satpam kantor, resepsionis, bahkan cek satu persatu log book barang masuk tapi tidak ada kiriman untuk saya. Tidak ada niat baik dari pihak Elevenia untuk menghubungi saya sama sekali. Bahkan saya harus mengirimkan puluhan email baru di respon. Sangat mengecewakan sekali berbelanja di Elevenia. Saya sudah bilang ke semua orang kantor dan teman-teman saya untuk tidak berbelanja di Elevenia. Sudah bertahun-tahun saya belanja di online shop, tapi ini paling parah pelayanannya.

821 dilihat