Pelayanan Blibli Payah

18 November 2014

Perdagangan

Pada hari Selasa tanggal 11-11-2014, saya memesan sebuah barang dari Blibli, tablet dengan nomer pesanan 2346572 seharga Rp 993.730. Sebelum membayar saya pastikan dulu stoknya dengan menanyakan pada cs melalui chat dan cs menyatakan barang ready stock. Dan langsung saya membayar pada malam hari. Tanggal 12-11-2014, status barang berubah mennjadi "pesanan sedang diproses". Tetapi status tersebut tidak berubah sampai hari ini tanggal 18-11-2014. Saya sudah menanyakan ke cs beberapa kali. Namun jawaban masih sama. Barang menunggu dari supplier.Tetapi tidak bisa memastikan kapan barang dikirim, ini sungguh sangat membuat kecewa karena jualan tapi tidak bisa menentukan pengiriman. Sampai terakhir saya menghubungi cs pagi ini malah menawarkan refund dana tapi dengan waktu 7-14 hari. Saya benar benar kecewa atas pelayanan Blibli yang sangat payah ini, apabila barang tidak ada maka jangan mengada-ada barang tersebut. Kalau begini saya tidak akan belanja disini lagi. Mengingat masih banyak online shop yang lebih baik dari pelayanan Blibli. Dan mohon apabila barang ada maka segera dikirim dan apabila tidak ada maka tolong refund uang saya secepatnya karena hari ini adalah waktu estimasi terakhir pengiriman. Terima kasih.

1288 dilihat