Informasi Penjualan RBT 1818 Tidak Jelas dan Merugikan

20 May 2010

Perdagangan

Jakarta - Saya mau coba membeli RBT di http://rbt.xl.co.id/. Pada saat saya inginkan lagu dengan cara ketik kodelagu dan kirim ke 1818 tapi jawabannya salah katanya maaf keyword yg anda masukkan salah". Lalu disuruh ketik help untuk bantuan dan new untuk lagu terbaru dan TOP untuk lagu terpopuler, serta kirim ke 8181. Padahal saya jelas-jelas mengikuti pentunjuk yang diinformasikan di web tersebut. Tapi, mengapa salah dan harus mengirim ulang SMS ke keyword yang bukan yang kita inginkan. Apakah XL memang sengaja mengambil keuntungan agar pelanggan XL yang ingin RBT akan menghabiskan pulsanya yang belum pelanggan dapatkan RBT-nya, yang sekali SMS 385 rupiah. Saya rasa XL telah melanggar etika penjualan atau penyalahgunakan jual beli via internet. Karena, saya tidak mendapatkan keuntungannya tetapi sudah memotong pulsa saya. Mustofa Jl Lodan Dalam 1 Jakarta Utara cowg4nt@yahoo.com 087871945553 (msh/msh)

681 dilihat