Jeleknya Kualitas Produk dan Purna Jual HP ZTE

23 December 2009

Perdagangan

Kami beli produk paket ZTE model: X176 dengan Smart tanggal 20 Febuari 2009 di Carefour Denpasar. Dan sekarang rusak dalam masa garansi. Tanggal 23 Desember 2009, kami bawa ke pusat servis ZTE Bali tapi ditolak dengan alasan harus dilampiri nota pembelian dan disuruh ke Smart untuk minta kuitansi (tapi pihak Smart bilang tidak perlu). Dan terakhir dibilang produknya sudah diskontinu. Padahal di counter Smart sekarang lagi promo Rp88.000,- untuk tipe ZTE X176.Kami melihat perilaku bisnis tidak baik dari pihak ZTE China di Indonesia yang mau untung besar tapi resiko nol. Sebagai tambahan, kami juga terkena rayuan iklan Smart dan tanggal 21 Desember 2009 baru beli paket ZTE X176 dan juga mengalami kerusakan mati total padahal barang masih dalam segel.Dan saat antri penukaran produk ZTE X176 ini di counter Smart, ternyata hampir semua pembeli paket ZTE X176 memiliki berbagai masalah. Harap pemerintah mempertimbangkan ulang ijin penjualan produk ZTE yang kualitas produk dan purna jualnya yang buruk. Harianto Widjaja Buluh Indah Denpasar-Bali

1563 dilihat