ZTE USB Modem Teknologi Evdo-Rva dari Smart Mengecewakan

19 March 2010

Perdagangan

Tertarik dengan Iklan Modem dari Smart Telekom yang menggambarkan akses yang supercepat, saya akhirnya membeli modem ZTE USB Evdo Rev.A. Saat dicoba di counter Smart, kecepatan aksesnya bagus. Namun setelah saya pulang dan digunakan di tempat saya di kawasan Grogol, Jakarta Barat, kecepatan aksesnya benar-benar lambat. Padahal saya mengambil paket langganan dengan kecepatan akses maksimal.Kecewa dengan kejadian tersebut, saya komplain ke counter Smart Telekom di ITC Roxy Mas, dan di jawab oleh bagian customer service bahwa jaringan Evdo Rev.A di kawasan Grogol masih belum ada jadi aksesnya lambat dan dalam proses penambahan jaringan. Namun, lebih dari 6 bulan, belum ada perbaikan untuk kecepatan aksesnya, mungkin itu hanya kata-kata manis bagian customer service supaya konsumen lega.Saya berpikir, kok bisa tidak ada jaringan, padahal jarak antara tempat tinggal saya dengan counter Smart di ITC Roxy mas sangat dekat. Bagi anda yang tertarik iklan Modem Smart di iklan televisi yang menggambarkan akses supercepat, sebaiknya berhati-hati dan cermat. Pastikan dulu apakah kawasan Anda tinggal sudah ada jaringan Evdo dari Smart Telekom atau belum. Walaupun anda tinggal dekat dengan counter Smart Telekom, jangan sampai anda kecewa seperti yang saya alami. sihono Jln. Muwardi 3C, no.26, Grogol, Jakarta Barat Jakarta Barat

873 dilihat