Keluhan Pelayanan Marketing ACC Bintaro

19 April 2012

Perdagangan

Jakarta - Saya membeli mobil di showroom Mobil88 Bintaro dengan menggunakan jasa kredit Astra Credit Companies (ACC).Namun sampai saat ini marketing ACC tidak pernah menjelaskan secara rinci mengenai penggunaan asuransi mobil yang saya gunakan.Padahal beliau sudah menjanjikan untuk datang, menjelaskan mengenai ACC, pembiayaan asuransi, dan akan memberikan dokumen dokumen secara langsung.Marketing tersebut hanya menitipkan paket akun pembayaran plus asuransi melalui surveyor.Ketika menghubungi marketing via telepon, ternyata beliau tidak bersedia untuk bertemu dan menjelaskan mengenai penggunaan asuransi dengan alasan banyak customer. Apakah saya bukan customer?Mohon pihak ACC mengevaluasi keluhan saya ini dan mohon ditingkatkan kualitas pelayananya.Agus GiwantoMenara Jamsostek Lt 20 Tower Utara, Jakarta Selatanagusgiwanto@gmail.com08561145762(wwn/wwn)

813 dilihat