Motor Honda Tidak Ada Spare Part

18 April 2016

Perdagangan

Saya membeli motor Honda Vario terbaru type 125 ESP tahun 2015 pada bulan Oktober 2015. Pada tanggal 09 April 2016 dinihari motor saya hampir saja kecurian oleh orang tidak bertanggung jawab. Kunci motor untuk box motor sudah terlanjur rusak berat tidak bisa lagi dinyalakan.Siang harinya saya menghubungi dealer tempat saya membeli namun diinfokan spare part kosong. Saya mencari ke semua AHASS yang ada di sekitar rumah tetap tidak ada. Pada tanggal 11 April 2016 saya menghubungi Honda custumer centre, diinfokan akan ada yang menghubungi untuk kesediaan sparepart.Setelah itu saya ditelepon oleh Distibutor Utama Daya Adicipta, diinfokan harus indent 2 minggu karena stok tidak ada. Begitu juga dealer Jakarta PT. Wahana tidak ada stok . Saya sangat kecewa motor tersebut digunakan untuk transportasi utama saya ke kantor. Honda dengan slogannya yang melayani dengan hati seharusnya profesional.Karena tidak ada jalan keluar saya terpaksa indent di AHASS terdekat namun tidak dapat dijanjikan berapa lama suku cadang kunci tersebut akan tersedia. Tangung jawab seharusnya diberikan Honda kepada customer apapun sparepart yang dibutuhkan.

1110 dilihat