Layanan purna jual ford mengecewakan

19 April 2014

Perdagangan

Ane punya mobil ford fiesta S 1.6 AT tahun 2013. Belum sampe satu taun pake, km juga kurang dari 10,000. Mendadak mobil mengalami transmission malfunction, setelah dibawa ke bengkel ford a. Yani di surabaya (lokasi saya) ternyata ada sensor yang rusak. Memang sih penggantian sensor gratis karena mobil masih garansi. Tapi, sensornya harus nunggu hingga 1 bulan, otomatis mobil harus ditinggal di dealer dan ga bisa dipake. Rugi banget kan, mobil mendadak rusak tanpa ketabrak dan ga bisa dipake 1 bulanan. Apalagi spare part (sensor) ford itu ga dijual dimana mana karena mobil ford kan jarang ada juga. Kapok bener dah beli ford, layanan aftersalesnya lamaa dan ga jelas

719 dilihat