Membeli Mobil Honda Mobilio Mengecewakan

11 March 2015

Perdagangan

Jumat dinihari 6 Maret 2015, dikirim ke rumah atas pembelian sebuah mobil Honda Mobillio tunai (kenapa malam, janjinya sore, ada apa?). Tapi barang yang seharusnya menjadi kelengkapan sesuai perjanjian saat membeli tidak lengkap. Saat ditanya sipengirim mobil hanya menjawab lupa dan marah, mobil dibawa balik kembali. Hasil pembicaraan lewat telpon dengan Salesnya, mobil akan dikirim hari sabtunya yang telah dilengkapi. Tapi saat diminta datang siang, katanya harus dipoles dulu, hingga mereka baru bisa kirim hari seninnya (mobil baru kenapa harus dipoles lagi?). Hari senin 9 Maret 2015 mobil datang kembali, tapi saat saya ajukan pertanyaan, sang pengirim bilang : semua itu memang sudah ketentuan dari pabrik Honda. Seperti : (1) "Kenapa kunci busi tidak ada? sedangkan mobil tsb pembakarannnya dengan busi, tidak seperti diesel dengan kompresi panas yg tidak perlu kunci busi. (2) "kenapa ban serep yang diberikan memakai velg biasa (kaleng) bukan velg racing seperti 4 ban yang terpasang? Kalau mobil merek lain ban serep sama dengan ban yg terpasang. (3) "kenapa lighter yg ada hanya rumahnya, colokannya tidak ada? Tentu sebagai pembeli berasumsi, bahwa barang Original equipment manufacture (OEM) telah diambil atau ditukar oleh pihak diler. Atau kalau hal tsb memang ketentuan dari pabrik Honda, tolong berikan apa alasannya pihak anda berbuat hal seperti itu dimana pihak dealer tidak bisa menjelaskannya. Sementara saat membeli tidak pernah ada pembicaraan itu yang bersifat merugikan pihak pembeli.

4554 dilihat