Kualitas Mobil Nissan Mengecewakan

17 August 2014

Perdagangan

Mobil saya Xtrail tahun 2013 awal, pembelian dari baru dan selalu service berkala di bengkel resmi Nissan. Permasalahan yang saya hadapi adalah sudah 3 kali komplain mengenai bunyi mendengung di putaran mesin tertentu dari sekitar ruang mesin. Namun tanpa solusi dan tidak ditangani dengan baik oleh pihak bengkel. Terakhir tanggal 14 Agustus di bengkel resmi nissan cibubur (ditangani oleh SA Pak Fawzi) dng booking no.103, dan disepakati dilakukan test / pengujian bersama teknisi untuk membuktikan masalah ini. Pada saat test, teknisi ybs sudah mengkonfirmasi masalah ini dan menyatakan bahwa kerusakan bisa dari transmisi cvt atau alternator, dan kemudian mobil ditinggal di bengkel. Sore harinya setelah dikabari bahwa mobil telah selesai, saya terkejut mendengar bahwa pihak bengkel menyatakan bahwa mobil normal dan tidak ada masalah. Dari pengalaman ini, saya meragukan kualitas mobil nissan, mengingat usia mobil belum 2 tahun. Selain itu, after sales servicenya yang kurang baik menyebabkan masalah ini tidak dapat diselesaikan.

1400 dilihat