Surat Pembaca Indonesia

Astra Daihatsu Kebon Jeruk Mengecewakan

Perdagangan

Saya memasukan mobil xenia ke bengkel Astrido Daihatsu kebon jeruk untuk servis rutin. Pada hari Senin pagi tanggal 19 Mei. Pak Alam sebagai orang yang bertanggung jawab mengatakan tape mobil akan di bawa ke bengkel Astra tiga hari. Tapi setelah 3 hari tidak ada kabar, saya menelepon kembali, kata pak Alam hari Senin, seninnya saya telpon katanya hari Rabu. Hari Jumat saya telpon, ternyata barangnya belum ada. Akhirnya saya memaksa agar barang saya di kembalikan seperti semula. Ternyata pada hari ini tanggal 10 Juni 2014, barang yang dikembalikan ke mobil saya adalah barang bekas, panel tape karatan, saya sudah komplen lagi tapi, kata pak Alam akan dikomplen lagi ke Astranya. Saya sudah kecewa, ternyata barang yang dibawa pulang bukan tape kami yang baru karena mobil masih baru, tetapi tape yang diberikan adalah bekas, yang hanya ditukar oleh pihak Astra. Saya berharap tape saya yang asli dikembalikan pihak astra, Daihatsu Kebon Jeruk. Saya sudah cukup sabar dan menyesal dengan kejadian ini.


1626 dilihat