Nokia Lumia Mengecewakan

30 April 2014

Perdagangan

Saya baru kali ini sangat kecewa sekali dengan Nokia. Smartphone Lumia yang saya beli merampok saya pulsa saya. Memang seharusnya saya berkeluh kesah ke Operator yang saya gunakan, namun intinya yang salah adalah Nokia. Saya katakan Lumia itu bukan Smartphone, melainkan Feature Phone. Fitur dasar seperti 3G Only saja tidak memilikinya. Begini, saya tinggal di kota Sukabumi Selatan, saya membeli Lumia 620. Sinyal 3G di kota saya lemah, sehingga ketika akses internet kadang-kadang menjengkelkan, sesuai Program dan ketentuan dari Operator seluler di Indonesia, akses internet di jaringan 2G, maka kuota data yang diberikan 10% jauh lebih sedikit disbanding ketika di jaringan 3G. dan tariff data akan 10 kali lipat jauh lebih mahal ketika pelanggan mengakses data di jaringan 2G. Ketika saya menggunakan Nokia E72 ( Symbian ) di setting network ada pilihan Network 3G Only. Dual Mode dan GSM Only. Ketika saya memilih 3G Only, berapapun sinyal 3G yang diterima perangkat, maka sinyal tetap 3G walaupun Cuma 1%. Tapi ketika kita memilih network Dual Mode. Disitu siapa sinyal paling kuat, maka sinyal itulah yang akan jadi prioritas. Nah di Lumia cuman ada pilihan 2G Only dan 3G Dual Mode. Nokia tidak sadar dan tidak mengerti, kondisi sinyal 3G di Indonesia khususnya di Sukabumi kondisinya sangat memprihatinkan, yang menjengkelkan adalah dari Lumia dengan Mode network seperti itu. Yang jadi korban adalah saya sebagai pelanggan yang merasa dikuras. Membeli paket Internet dari salah satu Operator. Tarif Rp 50.000 dengan kuota 12GB. Kuota 2G 600MB dan kuota 3G Only 11GB. Nah ketika pelanggan berada di network 3G yang lemah, maka Lumia memprioritaskan network 2G karena 2G yang full 2G ketimbang 3G. Sehingga tagihan kartu pasca bayar saya membengkak, karena akses data dikenakan lagi biaya, karena kuota di 2G habis. Ada apa dengan Nokia, ko membuat produk seperti ini, fitur dasar 3G Only saja tidak tersedia. Nokia tidak lebih canggih dari ponsel China. Saya kecewa dengan Nokia. Saya tidak akan rekomnedasikan Nokia Lumia ke rekan dan Keluarga. Cukup saya saja yang kecewa. Untuk Kompas.com terima kasih banyak, kompas.com sangat banyak membantu saya.

1088 dilihat