Buruknya Service Center Sony Mobile Indonesia

07 January 2014

Perdagangan

Sony Xperia ZL saya beli pada tanggal 29 November 2013 dan baru pemakain normal 2 minggu tiba-tiba Xperia ZL saya mati mendadak dan ketika di restart hanya muncul logo Sony. Dan ketika di hard reset dengan menekan tombol power + volume up tetap tidak ada perubahan.Akhirnya saya memutuskan untuk membawa ke SSC yang ada di roxy dengan RO number :RO/MBE08/13/12/001724. Setelah saya bawa ke SSC harapan saya adalah penggantian unit baru karena baru pemakain 2 minggu. Tetapi jawaban CS adalah harus dilakukan penggantian battery. Tapi saya menolak karna baru pemakain 2 minggu.Dan yang saya tahu mennungu part battery adalah 2-3 bulan dan itupun jika beruntung. Dan sekarang sudah hampir 1 bulan Xperia ZL saya ada di SSC. Saya berharap dengan nama besar Sony, seharusnya ada improvement dari sisi after sales. Karena ini dialamin oleh banyak user Xperia ZL baik didalam maupun luar negeri. Dan saya berharap akan ada tanggapan dan respon cepat untuk Xperia ZL saya.

1160 dilihat