Dua Bulan Menunggu Part Pengganti ECM Honda Verza

22 January 2014

Perdagangan

Salatiga - Saya pengguna Honda Verza warna merah yang saya beli pada bulan April 2013. Belum setahun digunakan, motor sering mati, knalpot brebet dan 'endut-endutan' kalau gigi 2 kebawah.Saya sudah datang ke tiga lokasi AHASS dan di AHASS terakhir diminta ganti part ECM dengan membayar Rp 450 ribu. Saya batalkan penggantian part karena pada buku panduan part ECM bagian dari garansi.Ketika saya kembali lagi ke bengkel, ternyata memang benar ECM bisa klaim garansi dan montirnya beralasan tidak memberitahu karena khawatir saya akan sering minta garans.Kemudian petugas meminta STNK dan KTP juga buku servis dan dijanjikan sekitar 1 bulan part akan tersedia. Saya juga sudah lapor ke CustomerCare@astra-honda.com dan sudah dijanjikan hal yang sama.Namun sampai saat ini, sudah dua bulan berlalu, tidak ada kabar perihal ketersedian part yang dijanjikan tersebut.IrwansyahGriya Idaman, Salatigairwansyah@gmail.com08891366079(wwn/wwn)

915 dilihat