Masalah Mobile Network Acer Iconia A101

05 April 2013

Perdagangan

Saya adalah pemakai Acer Iconia A101 dengan serial number : XEH6VAN00520911B1C1500. Dan saya juga mengalami masalah yang sama Bapak Budi Santosa di Tangerang (Surat Pembaca tanggal 17 Januari 2013). Masalah mobile network yang menghilang (no service) terjadi setiap kali akan mengaktifkan kembali A101 setelah posisi standby. Untuk mendapatkan kembali signal, maka saya harus mematikan dan menghidupkan kembali (restart) A101.Pihak Acer sudah saya hubungi dan meminta untuk mengirimkan A101 untuk diperiksa. Namun mereka tidak bisa memberi jaminan kapan selesainya dan apakah bisa dituntaskan. Kalau masalah mobile network ini sudah terjadi di beberapa pemakai, kenapa pihak Acer tidak segera melakukan recall terhadap Iconia A101?Recall ini merupakan pertanggungjawaban Acer terhadap layanan purna jual dalam rangka pemenuhan kepuasan pelanggan. Mohon tanggapan serius dari pihak Acer. Terima kasih. Septedi Djoko Handoyo Perum Gentan Citra Indah Blok F 09 Solo

1173 dilihat