Layanan Mobil Pengganti Zurich Mengecewakan

13 September 2012

Perdagangan

Jakarta - Pada hari Senin, 10 September 2012, saya mendapatkan mobil pinjaman dari Asuransi Zurich karena mobil saya masuk bengkel pada hari tersebut juga. Layanan mobil tersebut sudah saya pesan sejak seminggu sebelumnya.Dalam dua tahun terakhir sudah tiga kali saya menggunakan mobil pengganti dari Asuransi Zurich yang kondisinya mengecewakan saya. Bensin selalu kosong, padahal waktu mengembalikan mobil selalu saya isi.Yang terakhir ini adalah alarm mobil mati dan juga tidak diberikan kunci stir. Tentu saja saya merasa tidak aman dalam menggunakannya, karena takut mobil dicuri.Kopling sudah hampir habis sehingga susah menanjak dan akselerasi. Disini bisa terlihat ketidak professionalan Asuransi Zurich dalam menyediakan mobil pengganti.Seharusnya mobil pengganti itu memudahkan konsumen, bukan menyusahkan.AndreeTaman Nyiur, Jakarta Utarasabtu_kelabu@yahoo.com.sg08161306160(wwn/wwn)

619 dilihat