Layanan Universitas Terbuka Mengecewakan

11 October 2010

Pendidikan & Pelayanan Kesehatan

Pada tanggal 24 September 2010 saya memesan buku di situs milik Universitas Terbuka ebook.ut.ac.id, induk dari situs ini adalah www.ut.ac.id dan saya juga telah melakukan pembayaran via atm BRI (bukti struk masih saya simpan. Juga sudah saya konfirmasi ke situs Universitas Terbuka), saya sudah beberapa kali melakukan transaksi melalui situs ini sebelumnya dan biasanya tidak pernah bermasalah. Namun pada pemesanan kali ini ternyata bermasalah, karena setelah saya melakukan transfer uang dan konfirmasi melalui email ke karunika@mail.ut.ac.id sesuai aturan. Pesanan saya ternyata sampai saat ini belum diproses juga, biasanya dalam satu minggu sudah diproses setelah dilakukan pembayaran, dan ternyata banyak yang mengalami hal serupa dengan saya, tolong tanggapan dari pihak Universitas Terbuka atas masalah ini karena saya sudah mengirim pengaduan ke situs Universitas Terbuka tetapi tidak ditanggapi terima kasih. Rendra Fardianus Jl HM Arsyad Perumnas Gg.Manggis No 173 Sampit

1098 dilihat