Puskesmas Kebayoran Baru Tolak Ibu Hamil

10 May 2007

Pendidikan & Pelayanan Kesehatan

Jakarta - Kami sangat kecewa dengan pelayanan Rumah Sakit Bersalin (RSB) Puskesmas Kebayoran Baru Jl Gunawarman Jakarta Selatan. Permohonan isteri saya untuk melahirkan di sana ditolak. RSB Puskesmas Kebayoran Baru menyatakan tidak sesuai prosedur. Saya dan isteri harus membawa surat pengantar dan surat rujukan dari RSB tempat isteri saya memeriksa kandungan sebelumnya. Padahal saya sudah meminta surat yang dibutuhkan dari RSB Panti Nugraha Blok S, RSB tempat isteri saya memeriksakan kandungan sebelumnya. Namun, seorang petugas di sana mengatakan surat rujukan tidak dibutuhkan. Seharusnya puskesmas mau menerima siapa saja pasien yang membutuhkan layanan. Selain itu secara prosedur justru pasien dari puskesmaslah yang diwajibkan membawa surat rujukan apabila pihak puskesmas merujuk pasiennya ke RSB Panti Nugraha. Bukan sebaliknya. Padahal, sepengetahuan kami, RSB Puskesmas dan RSB Panti Nugraha adalah mitra. Setelah saya konfirmasi kembali pihak RSB Puskesmas Kebayoran Baru tetap bersikeras. Saya dan isteri harus membawa surat rujukan dari RSB Panti Nugraha. Bahkan dengan ketus seorang pegawai perempuan di sana menyatakan bahwa mengurus KTP saja memakai prosedur. Kami seperti dipermainkan oleh kedua instansi pelayanan kesehatan tersebut. Atas penolakan ini saya sangat kecewa. Khususnya kepada pihak RSB Puskesmas Kebayoran Baru, Dinas Kesehatan Jakarta Selatan, dan Walikota Madya Jakarta Selatan. Hati saya menjerit melihat tindakan semena-mena mereka kepada isteri saya yang saat itu terlihat mulai sakit-sakitan. Bagaimana salah satu sentra pelayanan masyarakat yang dibiayai oleh pajak masyarakat dapat berbuat demikian terhadap masyarakat. Bahkan terhadap seorang ibu hamil yang menahan kesakitan. Bagaimana jika seorang pasien tengah sekarat membutuhkan perawatan segera dari pihak puskesmas. Sementara yang menghalangi hanyalah sepucuk surat pengantar. Ade Iskandar Jl. Kartanegara no 41 Kebayoran Baru Jakarta Selatan pathetic26@yahoo.com 081387960338 (msh/nrl)

2682 dilihat