Kecewa Pelayanan Error CDM CIMB Niaga

08 January 2024

Pemerintah

Sekian kalinya bermasalah dengan CDM CIMB Niaga. Kali ini terjadi waktu setor tunai di CDM Mall Ciputra Semarang dengan workstasion id: zz6j, last txn serial no.: 7602, current time: 22/12/23 11:41:13wib, respons: HARDWARE ERROR OCCURED DURING YOUR CASH DEPOSIT TRANSACTION, setoran tunai Rp 3,5 juta.Secara jelas respon berbunyi seperti itu , sejak tanggal 22 Desember 2023 dan langsung dilaporkan ke customer service namun hingga saat ini dana yang sekiranya untuk membayar tagihan tidak kunjung dikembalikan dengan dalih butuh investigasi 15 hari kerja.Investigasi adalah internal dan nasabah harus menanggung waktu tunggu yang bila di pihak nasabah tentunya ini sangat merugikan. Sekiranya bisa ditinjau kembali kebijakan yang secara sepihak menguntungkan bank dan merugikan nasabah bila seperti ini dan kapan dana akan dikembalikan? ADVERTISEMENT SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT Eka ekap81@gmail.com

179 dilihat