Surat Terbuka untuk Tokopedia teruntuk seller arifinjbstore

03 December 2018

Lain-Lain

Kronologis:Saya sedang mencari microphone AT2035 di tokopedia lalu saya menemukan seller tokopedia arifinjbstore yang menjual produk AT2035 dgn harga yang murah yaitu Rp 239.406 padahal harga barunya saja sekitar 1.7 jt s/d 1.9 jt. Untuk memastikan produknya saya baca baik2 deskripsinya. Benar klo ini barang baru bukan barang second atau rusak. Reputasi seller nya pun jg lumaya 88.89% dari 77 produk terjual. [img]https://s.kaskus.id/images/2018/12/03/7824741_20181203041950.png[/img]Untuk memastikan lagi, saya bertanya langsung dgn sellernya tentang kepastian harga Lalu sellernya menjawab dengan harga sesuai yg diiklankannya.Saya memastikan lagi apa benar harganya sekian?Seller menjawab kalau barang ready saya dipersilahkan order secepatnya karena sisa sedikit. Tanpa ba bi bu, saya langsung order seketika pesan itu sampai kepada saya. Batin saya mungkin lagi diskon atau cuci gudang, toh klo produk gagal bisa dikembalikan lagi ke tokopedia. Saya order langsungNamun setelah saya order, seller mengabarkan saya kalau stock barang kosong. lah padahal barusan dia bilang barang ready.Di sini saya yakin pasti sellernya salah input harga, atau mungkin sellernya hanya reseller yg gak tau menau dgn produk yg dijual makanya harga salah dia masih yakin aja harga sesuai dgn yg diiklankan. Masalahnya sih iya pasti duit saya direfund oleh tokopedia, tapi ini  sangat membuang2 waktu saya. Apalagi proses refund ke kartu kredit itu tidak sebentar, paling cepat 7 hari kerja, dan saya gak yakin fee admin saya bakal dikembalikan juga, kalo misal gak dikembalikan sama aja lah saya rugi walaupun receh, udah dikerjain seller, dibuang waktu saya, lalu dibuat sedikit merugi. Saran buat tokopedia mending seller reseller yang jual barang yg gak dia tau  kayak seller arifinjbstore ini diberi hukuman karena kesalahannya merugikan waktu pelanggan. Trims tokopedia

707 dilihat