Surat Pembaca Indonesia

SURAT TERBUKA UNTUK BUKALAPAK JANUARI 2020

Lain-Lain

[CASE CLOSED] Total uang saya yg ada dibukalapak adalah 8 juta lebih. (sebagai seller dan buyer) 1). Sebagai Buyer No transaksi 202637232645 uang sebesar 4.xxx.xxx ditahan pihak bukalapak karena seller tidak respon dan akun seller dinonaktifkan bukalapak terindikasi akun penipu (dijelaskan melalui akun Administrator resmi bukalapak pukul “17:49” akun tersebut sudah dinonaktifkan Oleh tim Bukalapak (screenshot 1). Namun anehnya malam sekitar jam 22:00-24:00 itu status berubah menjadi “Pesanan diProses” Gimana bisa akun yg udh dinonaktifkan namun seller memproses pesanan saya? Orang dalamkah untuk mengulur ulur waktu?[img]data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==[/img]  2). Sebagai Seller No transaksi 202633611550 uang sebesar 4.xxx.xxx dibekukan sm bukalapak tanpa alasan yang jelas. Buyer sudah konfirmasi dan barang diterima kondisi baik baik (udh direview positive malah), tiba tiba pas cek bukadompet dibekukan sm tim bukalapak tanpa bisa diapa apakan, dana tidak dapat dipindahkan ke akun DANA (screenshot 2) .[img]data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==[/img] dan bukan saya saja yg uangnya dibekukan oleh bukalapak tapi banyak teman teman kita yg lain bisa dilihat direview FANSPAGE facebook ada banyak yg akunnya dibekukan tapi bingung mesti lapor kemana lagi. Karena CSnya rata-rata BOT yang jawabannya itu itu saja berulang kali tanpa ngasi kejelasan yg pasti.


727 dilihat