Surat Terbuka Untuk JT Untuk Bertanggung Jawab

18 September 2018

Lain-Lain

Surat terbuka untuk J&T.. mohon dibantu.. Kronologis : Tanggal 02 september 2018 : Paket ane antar ke J&T Tomang dengan No. Resi JB0006504728 Tanggal 03 September 2018 : Paket telah sampai JKT_gateway Tanggal 07 September 2018 ; Paket masih stuck di JKT_gateway, kemudian ane coba telp. CS J&T. Infonya sedang ada kendala di gateway dan akan memberikan khabar secepatnya dengan meminta no. Telp ane Tanggal 09 september 2018 : Karena paket masih stuck di JKT_gateway dan ane juga belum dikhabari juga ane telp. Kembali ke CS J&T untuk menanyakan status paket ane, namun jawabanya sama seperti awal ane telp. Tanggal 10 dan juga tanggal 15 september 2018 : Jawaban yang sama dengan diatas Tanggal 13 september 2018 : Ane coba email ke mereka namun sampai saat ini belum ada balasan dari mereka Tanggal 15 september 2018 : Ane coba telp. lagi2 jawaban yg sama dan tidak ada kejelasan. Lalu ane coba ke J&T Tomang tempat ane kirim paket ane, setelah lapor, mereka langsung kirim laporan ke J&T pusat untuk follow up beserta foto paket ane dari CCTV Tanggal 18 september 2018 (hari ini) : Masih belum ada khabar dari mereka Berikut lampiran bukti resi Untuk pihak J&T mohon kejelasannya apa paket ane hilang atau gimana mohon infonya.. klo hilang ane nuntut ganti rugi sesuai aturan yang berlaku Terima kasih

594 dilihat