Tanggapan BRI untuk Surat Pembaca Bapak Wandri

28 May 2016

Lain-Lain

Foto: bri.co.id Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Wandri alami, terkait dengan keluhan yang beliau sampaikan di detik.com pada tanggal 15 April 2016 dengan judul "Refund Dana Transaksi Gagal Belum Selesai". Dapat kami informasikan bahwa transaksi yang tidak terproses sebagaimana mestinya seperti yang Bapak maksud sudah kami kreditkan kembali ke rekening Bapak dalam tempo yang tidak terlalu lama. Dengan demikian permasalahan telah terselesaikan dengan baik. Sebagai bank komersial terkemuka, Bank BRI terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya. BRI senantiasa menampung dan merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang prima dan konsisten. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami yang akan selalu membantu, melalui CallBRI 14017/500017/021-57987400. Hari Siaga Amijarso Corporate Secretary PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

739 dilihat