Pembelian Xiaomi Note 3 Ram 3GB Gold Hanya Menipu Dengan Harga Murah Lazada

22 January 2016

Lain-Lain

Tanggal 18 Januari 2016 saya tertarik dengan promo di Online Shop Lazada berupa diskon pembelian Hp Xiaomi Note 3 Ram 3GB Internal Memori 32 warna Gold. Saya pun langsung melakukan proses pembelian dengan menggunakan kartu kredit Bank Permata. Proses pembayaran hanya memerlukan waktu kurang dari 2 menit dan pesananpun berhasil dilakukan dengan no pesanan : # 342763599 dengan tertera pengiriman akan dilakukan oileh Hi-Tech mobile Shop selaku penjual Hp tersebut di periode waktu 26 Jan - 29 Jan 2016. Tagihan atas pembelian tersebut masuk ke billing bulan January ini, dan sudah tercetak oleh Bank Permata. Namun pagi ini saya mendapatkan telepon dari Hi-Tech Mobile Shop yang menginformasikan bahwa Xiaomi Note 3 warna Gold kosong dan menginformasikan bahwa sistem di Lazada sedang error sehingga tidak bisa update stock, yang seharusnya di tanggal 18 Januari 2016 ketika saya melakukan pembelian itu barangnya sudah kosong. Kok bisa ya? Online Shop besar tidak bisa update barang suppliernya? Kemudian Hi-Tech Mobile Shop menawarkan warna Grey atau Silver dan akan mengurangi harga Rp 50 ribu dengan memasukan uang tersebut bersamaan dengan pengiriman barang jika saya mau. Jelas saya tidak setuju dengan tawaran tersebut. Saya tertarik dan memutuskan membeli barang di Lazada hanya untuk Xiaomi note 3 Ram 3GB Internal Memori 32GB Warna Gold. Hi_tech Mobile Shop menanyakan, jadi apakah ingin di tukar warnanya atau di batalkan..Jelas saya tidak mau penawaran tersebut, saya tetap ingin warna Gold atau saya minta di Refund uang saya yang sudah tertagih oleh Permata Bank di billing statement saya. Hi-Tech Mobile menginformasikan, jika refund proses dari Lazada bisa memakan waktu 2 minggu hingga 1 Bulan. Aneh sekali ya Lazada, yang membatalkan pesanan tidak sesuai yang ditawarkan siapa ? ko kita yang jadi susah ya. Proses pembayaran tidak sampai menunggu 2 minggu - 1 bulan, mengapa kesalahan yang dibuat Lazada saya yang harus menanggung waktunya ya ? Online Shop lain tidak seperti Lazada..jika tidak bisa di supply dalama waktu 3 hari, uang langsung di kreditkan ke kartu kredit atau ke Deposit Web. Saya minta pertanggung jawaban Pihak Lazada akan hal ini. Terima kasih untuk Kompas.com yang sudah memuat keluhan saya ini.

9926 dilihat