TIKINDO MENIPU
15 December 2015
Lain-Lain
Jadi ceritanya itu ane itu baru punya olshop. Dan ada customer yg beli didaerah palembang. Ane baru ngeh gara2 udah 3 hari, customer nanya barang belum sampai jakarta-palembang. Trs ane blg nyampenya 3/4hari. Customer ane nanya bs bantu tracking krn paket blm sampe. Dr awal kirim ane ga prnh tracking krn percaya2 aja sm nih TIKINDO. Pas ane buka web nya ZONK. Gak bisa dibuka gaan. Trus ane telp no yg ada diresi. Si mba nya nanya no resi dan katanya nanti ditelp balik dikabari. Dan ane tanya kapan dikabarinya, doi ga bs jwb cuma blg nanti ditelp balik ya buk. Sebelumnya knp ane kirim nih brg pake TIKINDO krn waktu itu pas ngirim ngomong ke tukang ojeknya, kalau ada tiki berhenti ya pak mampir. Trs si ojek berhenti dpn Tikindo, ane masuk nanya: "mba ini sama dgn tiki yg biasa itu kan? / si mba nya blg "sama mba, cuma ini anak dari tiki" dan pas ane liat resi nya diblakang ada tulisan PT. TIKI INDONESIA. dan ane mikirnya kalau itu beneran perusahaan nya TIKI. Trus kata si mba nya ntar sampe palembang yg ngirim juga org TIKI. Yaudah ane percaya. Ongkir reg 19rb. Dan skrg ane bingung. Customer udh ktakutan. Takut dikibuli. Alhasil ane kasih penawaran uangnya di refund dulu. Kalau barang sdh sampai, ditransfer balik ke ane. Tgl 12 ane tlp cs yg ada dijakarta. Mereka blg krn ane kirim brg tgl 8 dan tgl 9 adalah libur nasional pilkada jd brg belum diproses. Dan tgl 12,13 adalah hari sabtu minggu jd kmungkinan brg sdh pasti sampai hari senin, dtunggu ya buk smpe jam 5 sore. Itu ud pasti nyampe, cs TIKINDO nya ngomong bgitu. Trs ane infokan ke customer ane klu senin brg psti nympe. Jd dia mau nunggu dulu dan blm refund. Ternyata senin tgl 14 brg ga nyampe jg gan. Malamnya customer ane ngabari dan akirnya full refund beserta ongkos2nya, hiks! Tgl 15 pagi ane telp lg ke cs TIKINDO, kata si cowo yg angkat, sbntr ya buk sy cek dulu. Tlp ane di hold smpe 3min, krn ga jelas ane tutup dan tlp balik. Kesambung ke cs cewe. Akirnya ane disitu emosi juga udh ga tahan. Mrka blg janji sore ini sampe. Klu ane ga prcaya silahkan cek kantor TIKINDO palembang dan mrka ngasih no tlp nya 0711-5610461. Pas ane tlp yg angkat ngomong gini, ini resi apa buk / tikindo mba / oh maaf buk ini tiki bkn tikindo / wah berarti sy ditipu dong, tikindo ini ga ad hub nya dgn tiki? Bkn 1 prusahaan / ga buk, bukan. Gini aja ibu tlp balik kekantor pusatnya dan ksh tau klu no yg diksh td no tiki bkn tikindo // Emosi ane bukan kepalang. Ane tlp lg dgn nada suara yg ud tinggi. Ane blg klu kalian itu sdh menipu saya, mrka gagok ngejwb trs si cs ngasih no tlp yg lain lg, "ini ini buk no yg satu lg" pas dia lg sebutin no tlp, ane mengeluarkan kata2 yg tdk semestinya dan trs ane tutup gt aja. Maaf jika mngkin ane brkata kasar diakir pembicaraan dgn cs. Krn kesabaran ane udh habis. Dilempar sana sini plus skaligus ane ditipu. Ane cuma minta pertanggung jwban barang ane skrg dimana. Dan udh habis byk pulsa nelp kesana sini tanpa kejelasan dmana skr brg berada. Tolong pihak TIKINDO beri penjelasan dmana kebaradaan brg ane skrg dmana. Jgn main asal lempar telp kesana kesini. kalau emg blm nyampe ya blg aja blm nyampe dan lg nyangkut dimana. Jgn blg udh pasti nyampe blabla. Ane tggu hari ini, tgl 15 yg kata cs bakalan nyampe. Klu gak nyampe juga ampun deh.
1100 dilihat