Surat Pembaca Indonesia

Hati-hati Bank Mandiri Blokir Rekening tanpa Pemberitahuan

Lain-Lain

Pada tanggal 11 Mei 2011 Saya narik uang via ATM Mandiri, betapa kagetnya ternyata saldo rekening Mandiri saya berkurang, besoknya tanggal 12 Mei 2011 langsung lapor ke Mandiri Cabang Kapten Muslihat Bogor. Saya mendapat keterangan dari CSR/CSA bahwa rekening saya di blokir dengan alasan disinyalir punya pinjiman/kartu kredit. Padahal saya sama sekali tidak punya pinjaman apapu sama Bank Mandiri.Saya sudah 2 kali membuat laporan ke Bank Mandiri, namun sampai saat ini saldo rekening saya masih belum kembali. Saya sangat kecewa dan tidak nyaman atas insiden ini dan tentu pula menjadi kurang percaya pada Bank Mandiri sebagai bank papan atas yang katanya profesional dan memberikan jaminan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Yapi ternyata telah melakukan tindakan yang sangat merugikan bagi saya sebagai nasabah yang sudah lebih 11 tahun memberikan kepercayaan pada Bank Mandiri. Nana Supriatan Kp. Girangsari Rt 01/08 Kel Harjasari Bogor Selatan Bogor


1196 dilihat