Surat Pembaca Indonesia

Indikasi Penipuan oleh Penjual di OLX

Lain-Lain

Tanggal 27 September 2015 saya memesan barang di OLX berupa mesin jahit mainan warna pink (harga Rp.155,000) untuk anak-anak dengan beberapa ID Iklan 56920727,62999080,539105223,95929160,25932313,75992038,759107748,18982028 dengan beberapa ID terdaftar atas nama Linardi Kelvin, Kelvin Agung, Kelvin. Walaupun memiliki beberapa ID & nama yang berbeda namun No HP & no rekening sama. Setelah saya terima barangnya, ternyata barang tidak sesuai dengan gambar yang tertera di OLX dan harganya lebih murah dari barang yang saya pesan (mesih jahit portable yg biasa dijual di bus kota dengan kisaran harga Rp. 15,000- Rp 20,000 ribu warna pink). Sebagai konsumen saya menyampaikan hal ini kepada penjual dengan meminta uang kembali. Namun demikian penjual merespon dengan negatif dan mengecewakan, alasan penjual menukar barang tersebut sehingga tidak sesuai yang diiklankan karena barang habis dan penjual berinisiatif mencari barang pengganti tanpa konfirmasi kepada konsumen. Konfirmasi terakhir sebelum barang dikirim via BBM penjual mengatakan barang tersebut tersedia namun ternyata lain yang diterima oleh saya. Saya sudah melaporkan hal ini ke OLX, namun OLX menyarankan untuk langsung menghubungi penjual dan kembali lagi cerita ini yang saya dapat. Saya mengetahui bahwa ini bukan kesalahan dan tanggung jawab OLX, namun ada baiknya jika OLX melakukan tindakan pencegahan agar kedepannya tidak ada korban berikutnya, misalnya: ID dan account tersebut di non aktifkan. Terima kasih.


1007 dilihat