Hati-hati Jebakan Kartu Kredit Metro Bank Mega!

27 July 2015

Lain-Lain

Awalnya ditawari kartu kredit gratis untuk iuran tahunan pertama dan pada pihak marketing menginformasikan bahwa nanti bisa dengan mudah utk ditutup di tahun selanjutnya apabila tidak lagi merasa perlu menggunakan. Proses penutupan kartu yang bertele-tele dan mengharuskan pemilik kartu untuk berulang kali menghubungi pihak Bank padahal sudah menyampaikan maksud penutupan dari saat konfirmasi awal. Pihak Bank seakan-akan tidak berinisiatif menghubungi nasabah yang sudah melakukan konfirmasi permintaan penutupan kartu sehingga membuat proses penutupan makin bertele-tele sedangkan bunga tetap saja dikenakan. Hal ini memperlihatkan arogansi Bank Mega terhadap nasabahnya, sangat disayangkan cerminan sebuah institusi yang melayani masyarakat. Hal ini semakin memantapkan saya utk menghapus semua kartu Bank Mega. Sebagai informasi beberapa CS yang sudah melayani saya adalah Ibu Vita (call per 26 Mei 2015), Ibu Lenka (call per 27 Juli 2015). Keduanya tidak menyelesaikan permasalahan bahwa saya hanya ingin menghapus kartu Bank Mega. Semoga menjadi pelajaran kita bersama.

1166 dilihat