Hati-Hati dengan XL!

12 April 2015

Lain-Lain

Saya adalah pelanggan baru XL dengan nomor 087839086***. Baru saja mengaktifkan nomor , saya sudah dibuat kecewa. Setelah registrasi kartu, saya tidak dapat mengisi pulsa dan melakukan panggilan dengan keterangan nomor salah. Ketika menghubungi Operator, dikatakan bahwa registrasi belum berhasil dan disarankan registrasi ulang, padahal sebelumnya saya sudah menerima SMS dari XL bahwa pendaftaran sudah berhasil. Setelah nomor aktif, saya mengisi pulsa karna ingin mengaktifkan paket internet. Tapi, alangkah terkejutnya saya ketika tiba-tiba pulsa terpotong. Dikatakan operator, pulsa terpotong untuk akses internet dengan dalih saya menggunakan hp smartphone (padahal saya belum mengakses apapun). Belum sampai disitu, pulsa yang tersisa juga ikut habis. Kali ini dikatakan ada pendaftaran konten (yang gak pernah saya aktifkan). Operator mengatakan akan membuatkan laporan untuk stop konten dan pengembalian pulsa. Akhirnya saya mengisi pulsa kembali, tapi ketika saya cek pulsa ternyata pulsa sudah ludes sebelum saya gunakan. Dan lagi-lagi terpotong layanan konten yang tidak pernah saya daftarkan. Benar-benar XL tidak masuk akal.

986 dilihat