Lazada Melakukan Penipuan dan Penggelapan Barang Refund

21 January 2015

Lain-Lain

Pada 14 Desember 2014 saya melakukan pembelian dgn nomer pesanan 303599821 dengan produk Wellcomm 4 Ports USB Charger 8.4A. Barang diterima di rumah saya pada tanggal 16 Desember 2014. Langsung saya coba pada malam harinya, ternyata produk ini cacat karena akan menyebabkan korsleting/kebakaran bila dipakai untuk melakukan charging dalam waktu lama. Besoknya saya lakukan retur.Barang sudah diterima di warehouse Lazada sejak 23 Desember 2014 dan saya sudah mendapatkan konfirmasi bahwa akan diproses 1-7 hari kerja. Setiap minggu saya selalu menanyakan bagaimana proses retur dan selalu mendapatkan jawaban yang sama: "Mohon sabar, masih dalam proses pengecekan". Saya punya bukti-bukti komunikasi dengan CS Lazada. Hingga hari ini, 19 Januari 2015, statusnya masih sama. Saya curiga ini ada permainan antara pegawai Lazada untuk melakukan penggelapan dan penipuan. Saya juga tidak bisa cek di situs Lazada prosesnya sudah sampai mana. Dengan ini saya nyatakan: saya sumbangkan ke pegawai Lazada Wellcom USB Charger yg saya retur. mungkin kantor Lazada kekurangan charger USB sehingga harus melakukan penggelapan barang retur saya. Buat pembeli lain, jangan sampai bernasib seperti saya. Belanja Rp 260 ribu saja digelapkan, bagaimana kalau beli handphone. ternyata, setelah saya searching di google, konsumen yg bernasib seperti saya banyak sekali. Sepertinya ini modus penggelapan baru oleh Lazada. Sekian.

1376 dilihat