Surat Pembaca Indonesia

Hati-hati ANZ, Bank Pembohong

Lain-Lain

Saya pemegang kartu cicilan ANZ dengan nomor kartu 4157-3502-xxxx-7804. Sekitar bulan Agustus 2014 (saya lupa tepatnya tanggal berapa), saya menghubungi ANZ untuk perihal penutupan kartu kredit. Pada saat itu saya dihubungkan dengan bagian penutupan kartu kredit dan kemudian ditanya tentang alasan penutupan kartu, alasan saya sederhana yaitu karena hampir tidak pernah dipakai jadi saya tidak ingin dibebankan biaya iuran tahunan sebesar 225000 pada bulan november. Singkat cerita dari pihak ANZ memberikan solusi yaitu agar kartunya tidak ditutup dan nanti ketika bulan november diminta untuk merequest penghapusan fee tahunannya. Saya menyetujui solusi tersebut. kemudian tanggal 17 november saya kembali menghubungi ANZ untuk request penghapusan iuran tahunan, yang saya dapat hanya jawaban tidak bisa untuk penghapusan iuran tahunannya karena tidak ada program tersebut. Saya sudah tidak heran lagi dengan jawaban tersebut, karena saya sudah 3x dibohongi oleh bank kacangan ini (bisa dicari pada arsip surat pembaca ini). Maka dengan surat pembaca ini saya mengharapkan agar masyarakat tidak ada yang tertipu lagi oleh bank ANZ seperti saya. Dari pihak ANZ mohon untuk tidak menghubungi saya, karena saya sudah muak dengan ANZ. Saya akan bayar iuran tahunannya dan tidak akan menggunakan product ANZ lagi. Untuk masyarakat/customers perbankan jika ditawari product-product ANZ jangan mudah tertipu dengan bujukan manis seperti free 1 tahun pertama (ternyata harus transaksi dulu Rp 500 ribu), free iuran tahun berikutnya (ternyata harus dengan poin dan kartu jenis tertentu), dan lainnya. Karena ANZ adalah pembohong. Terima kasih.


1495 dilihat