Hati-hati Dengan Janji AORA TV!

10 December 2011

Lain-Lain

Saya adalah pelanggan AORA TV atas nama Denny Wirawan dengan nomor pelanggan 7000112446. Alamat pemasangan dekoder & parabola di Perumahan Serpong City Paradise, Cluster Paradise Hill, Blok G7 no.23. Saya mendaftar AORA TV pada bulan Maret 2011 dan telah mentransfer sejumlah Rp. 59,000.00 untuk berlangganan paket Asyik pada tanggal 25 Maret 2011.Pada tanggal 29 Maret 2011, saya menerima SMS dari AORA yang berbunyi "Pelanggan YTH, terima kasih atas kesabaran Anda. Data anda sdh dlm antrian sistem periode Feb Mar. Sbg apresiasi, Anda berhak dpt tambahan free 1 bln dari aora." Tadi malam tanggal 9 Desember 2011, tiba-tiba siaran dari AORA TV diputus & oleh Pusat Layanan AORA hal ini dikarenakan adanya biaya berlangganan yang belum dibayar.Setelah saya sebutkan bahwa saya menerima SMS dari AORA tentang saya mendapatkan free 1 bulan, Pusat Layanan tersebut berkelit dan bilang bahwa tidak ada SMS tersebut dari AORA padahal jelas di sender SMS tersebut bertuliskan AORA dan bukan no HP.Sebelumnya saya telah menanyakan ke AORA TV mengenai tagihan & SMS yang telah saya terima ini & dijanjikan oleh Pusat Layanan saat itu akan mengirimkan rincian tagihan ke saya namun hingga saat ini saya tidak menerima rincian tagihan tersebut.Mengapa AORA TV berkelit terhadap janjinya melalui SMS kepada saya? Apakah AORA TV melalui Pusat Layanannya memang berkelit apabila pelanggan-pelanggan menagih apa yang dijanjikan AORA TV? Denny Wirawan Jl. Mampang Prapatan IV / 21 A Jakarta Selatan

999 dilihat